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現在APP市場打得火熱，吸引用戶越來越困難，讓鄭州APP開發公司以及運營者更為苦惱的是產品的高跳出率和卸載率。這也是用戶向我們表達對產品不滿的信號。本身產品的好壞就在于用戶體驗上。

用戶體驗的好壞，從感受上分析有五個方面：

1、具有針對性：每個APP都要有自己的主打功能。

2、功能的銜接性：APP需要考慮用戶的各個方面。

3、資源豐富性：資源越多越吸引人。

4、具有開放性：創新靈活的東西，會讓人更想去嘗試。

5、布局合理性：界面布局是給用戶最直觀的感受。

用戶對我們的產品不滿，導致卸載量增加，所以，我們必須分析知道用戶在什么時候卸載？為什么卸載？明白這些，才能對癥下藥減少卸載率。

怎么搞定APP卸載率?這里有七招

１、深入了解UA數據

UA？UA簡單是指用戶的手機信息。通過UA，可以知道用戶的手機類型，是蘋果的，還是小米的，還是小米系列哪一款的。并且根據UA，記錄下使用各個不同手機的用戶數量，可以向用戶提供適合于他的機器的相關服務，如大小合適的圖片，格式準確的鈴聲等。

ROI（廣告的投資回報率）也作為重點參考的指標之一。會告訴你哪個廣告渠道要放棄了。另外，高卸載率也會影響應用程序在應用商店中的排名。

２、跨渠道重新吸引

站在營銷的角度，營銷人員必須要大面積撒網，使用所有可能發展用戶的渠道，比如消息推送，郵件，社交等方式，將流失掉的用戶吸引回來。特別是個性化推送，有很好的保存率，也能降低1到5個百分點的卸載率，值得推薦。

３、重視應用的KPI指標

運營人員要了解用戶在哪里流失，如游戲中：教程完成，注冊，5級成功，10級成功，應用內購買。尤其重要的是要知道活躍用戶突然變得不活躍的原因是什么？通過促銷、折扣等方式有一定的機率可以將不活躍用戶重新變的活躍。如果你發現大量用戶在使用ＡＰＰ的某個階段中出現卸載的話，那么你就要更改APP本身的內容了。

４、監測用戶在應用程序中的行為

監測用戶在應用程序中的行為，可以了解用戶喜歡使用我們ＡＰＰ的哪類功能與知道用戶都在做些什么，將不同用戶的行為方式細分出來，數據大了后，可以生成用戶畫像。找到用戶的習慣，喜好，興趣等。

５、提供真正的價值重新激活休眠用戶和卸載用戶

即使他們已經停止使用與卸載了，只要你的ＡＰＰ用令人信服的價值主張來回應用戶，當你的價值重新體現之時，仍有希望贏回他們。所以用戶畫像就尤其重要了。

６、使用視頻廣告找到合適的用戶

視頻廣告是獲得忠實用戶的有效方法之一。因為視頻廣告可以向用戶展示關于應用程序的更多信息，讓用戶在安裝前便已經對產品有了一個大概的了解。如果沒有足夠的信息為產品做支撐，用戶在安裝應用后，發現這不是他們期望的產品，然后快速卸載的行為就會發生。

７、您需要一款好產品

說一千道一萬，其實減少ＡＰＰ卸載率的最好辦法是有一款非常優秀的產品，當然這主要考驗的是產品經理而不是ＡＰＰ營銷人員，如果沒有一款好產品的話，再牛的營銷人員，再好的營銷數據對于產品而言，都無濟于事。

數據分析結果顯示，42%的用戶會因為不喜歡界面的設計而卸載APP。要想留住用戶，必須重視界面視覺和交互設計。

數據統計：71%因為干擾性通知太多。68%因為注冊登錄復雜，需要注冊登錄的APP尤其要注意。48%因為程序不穩定，有bug，崩潰和閃退，內存太大。29%的用戶選擇了不斷植入的廣告。23%的用戶比較注重隱私問題，與用戶三觀不符。19%的用戶因為APP需要登錄社交帳號而放棄使用，最好能有其他方式注冊登錄。

很小的一個問題就能導致大批的用戶流失，所以還是多深究用戶體驗，為什要用你的APP，因為我們喜歡鄭州泛古科技。